Syarat dan Ketentuan
Selamat Datang di DM Mebel!
Terima kasih atas kunjungan Anda di website DM Mebel. Mohon untuk membaca syarat dan ketentuan penggunaan website DM Mebel terlebih dahulu sebelum menggunakannya. Kami beranggapan Anda telah setuju dengan syarat dan ketentuan saat berbelanja di website DM Mebel.
Kami terus memperbarui syarat dan ketentuan di website DM Mebel seiring dengan berkembangnya DM Mebel. Sebelum melakukan transaksi di website DM Mebel mohon untuk membaca, memahami dan menyetujui syarat dan ketentuan yang tertera.
Syarat dan Ketentuan Mengenai Promosi
Setiap promo yang diadakan oleh DM Mebel akan diinformasikan secara bersamaan di semua kanal promosi DM Mebel yaitu Website, Instagram dan Marketplace. Penggunaannya bisa melakukan transaksi lebih dari satu kali dan bisa digabungkan dengan promo lain. Setiap promo berlaku lebih dari satu transaksi dengan nama customer dan alamat tujuan yang sama. Pihak DM Mebel berhak melakukan pembatalan proses transaksi jika pelanggan melakukan hal yang dianggap tidak sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
Peraturan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Keputusan DM Mebel tidak dapat diganggu gugat.
Info lebih lanjut hubungi 0822 2655 1117 atau kirim email ke halo@dmmebeljogja.com
Proses Pengiriman
Pemilihan tanggal pengiriman produk ready stock tercepat 3-4 setelah konfirmasi pembayaran. Untuk barang dengan “pesanan custom”, Anda harus menunggu proses produksi selesai terlebih dahulu yaitu kurang lebih 14 – 20 hari kerja setelah konfirmasi pembayaran. Pengiriman dilakukan pada hari Senin sampai Sabtu, tidak termasuk hari minggu dan libur nasional (Public Holiday).
Jika secara tiba-tiba Anda diharuskan berada di tempat lain pada waktu pengantaran barang yang sudah dijanjikan, maka Anda dimohon untuk segera menghubungi customer service (CS) kami.
Perubahan waktu pengiriman dapat terjadi sewaktu-waktu berdasarkan ketersediaan atau stok produk terkait.
Pengembalian, Penukaran dan Jaminan
Kami di DM Mebel sangat menjaga agar produk yang kami jual dalam website dibuat dengan kualitas terbaik, kami tidak akan bertanggung jawab atau mengganti rugi atas kerusakan produk kami yang disebabkan oleh tindakan pihak lain selain kami. Pembatalan barang tidak bisa dilakukan ketika barang sudah dikirimkan.
Kepuasaan pelanggan adalah hal terpenting bagi DM Mebel, sehingga kami bekerja sama dengan partner logistik terpercaya.
Tanggung Jawab
DM Mebel tidak akan mengambil tanggung jawab untuk produk yang hilang, rusak dan cedera pribadi (yang diakibatkan oleh pelanggan setelah produk diterima) yang dialami oleh pelanggan atau pihak ketiga. DM Mebel juga melepaskan tanggung jawab atas masalah yang mungkin dialami oleh Anda atau pihak ketiga yang ditimbulkan secara langsung atau tidak langsungnya sewaktu Anda mengakses dan menggunakan website kami. Kami tidak akan pernah melepaskan atau memberikan informasi Anda kepada pihak ketiga lainnya.
Proses Pembayaran
Pelanggan yang memilih metode pembayaran Kartu Kredit diwajibkan untuk menggunakan Kartu Kredit milik pribadi. Kami tidak akan bertanggung jawab atas adanya penipuan Kartu Kredit.
Hak Kekayaan Intelektual
Semua konten di website kami dimiliki oleh DM Mebel dan/atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh hukum hak cipta. Anda tidak diperbolehkan untuk menggunakan konten website kami tanpa persetujuan tertulis dari Lovise.
Semua konten yang dilindungi adalah teks, desain grafik, tombol ikon, gambar, foto, logo, judul kampanye, digital download dan klip audio adalah milik DM Mebel. Hak cipta melindungi semua konten tersebut.
Anda dapat menyimpan, menampilkan dan mencetak konten yang tersedia hanya untuk penggunaan pribadi Anda. Anda tidak diizinkan untuk memanipulasi, mendistribusikan, mempublikasikan, memproduksi ulang dalam format apapun.
Jika Anda mencetak dan menyalin ulang bagian dari website kami, berarti Anda melanggar Syarat dan Ketentuan ini. Jika Syarat dan Ketentuan ini dilanggar, maka hak Anda untuk menggunakan website kami akan segera diberhentikan dan Anda harus memusnahkan atau mengembalikan salinan materi yang Anda buat.
Privasi dan Keamanan
Silahkan kunjungi Kebijakan Privasi (Security and Privacy) kami untuk memahami keamanan privasi Anda sewaktu sedang mengunjungi Website kami.
Definisi dan Intepretasi
“DM Mebel”, dan “kami” menunjuk kepada DM Mebel. Sebuah perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia.
“Pelanggan” menunjuk kepada pembeli atau pengguna dari website kami.
“Anda” menunjuk kepada pelanggan, pembeli, dan/atau individu yang menggunakan website kami.
“Kekayaan Intelektual” atau “Hak Cipta” berarti semua paten, inovasi, merek dagang, nama domain, hak desain interior, desain terdaftar, desain produk, nama bisnis, hak melindungi reputasi, dan semua hak kepemilikan yang ada.
“Pesanan” atau “Order” berarti pesanan Anda untuk produk melalui Platform sesuai dengan Syarat & Kondisi Penjualan.
“Data Pribadi” berarti data, apakah benar atau tidak, yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi atau mencari Anda. Data Pribadi bisa termasuk nama, alamat e-mail, alamat penagihan, alamat pengiriman, nomor telepon dan informasi kartu kredit. “Data Pribadi” akan dianggap termasuk setiap data yang Anda berikan kepada kami ketika menempatkan Order.
“Username” mengacu pada nama identifikasi login yang mengidentifikasi Pelanggan yang memiliki akun di DM Mebel.
“Password” berarti password yang valid milik pelanggan yang memiliki akun DM Mebel yang dapat digunakan dengan Username untuk mengakses website DM Mebel.
Hak Cipta
Semua foto furniture yang terdapat di website DM Mebel adalah hak cipta DM Mebel. Karenanya, semua pihak di luar DM Mebel tidak diperkenankan mengambil/ menggunakan/ memperbanyak foto furniture yang ada dalam DM Mebel.
Bilamana diketahui terjadi penyalahgunaan foto milik DM Mebel oleh pihak manapun tanpa terkecuali, akan dikenakan sanksi.
